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金沙澳门官网网址第13课:叫出对方的名字---影响

文章作者:金沙澳门官网网址 上传时间:2019-05-18

金沙澳门官网网址,第13课:叫出对方的名字---影响世界500强的68堂课   戴尔·卡内基曾问吉姆成功的秘诀。吉姆简单地回答说:  “勤奋。”  “别开玩笑了。”卡内基忍不住说。  “那么,你认为是什么呢?”吉姆反问道。  “听说,你记得1万人的姓名。” 卡内基不好意思地说。  “不,不止,我大概可以叫出6万人的姓名。” 吉姆订正说。  吉姆在身居要职之前,是一家石膏公司的推销员,就在这个时候,他发明了牢记别人姓名的方法。他与别人初次见面时,就把对方的姓名、家庭情况、政治见解等等牢记在心,下次见面时,不论相隔半年或一载,都能直呼其名,还会问问对方家里人的情况以及某盆花长得怎样之类的问题。因此,他获得了许多人的喜爱,他的业绩自然也因此节节攀升。  这就是为什么当你问一位擅长销售游戏的人“世界上最美妙的声音是什么”时,你所得到的答案是“听到自己的名字从别人的口中说出来”。  通常能叫出对方的名字,会使对方感到亲切、融洽;反之,对方会产生疏远感、陌生感,进而增加双方的隔阂。所以,能叫出客户名字与不能叫出客户名字的销售人员,他们的业绩相差悬殊。  事实上,“叫出对方的名字”这招不只在销售领域管用,就是在其他领域也能派上用场。比如,一位私立学校的校长深谙“叫出对方名字”的魅力,他把记住学校每一名学生的名字,当成每天的作业来练习。如果是一年级新入学的学生,他就靠他们的照片来记名字。因此,当校车把学生载到学校时,校长能叫出每一位学生的名字,并寒暄一番。这对刚刚接触一个陌生的新环境、心里难免有些忐忑不安的新生来说,无疑是吃下了一颗定心丸。而对于支付了几千美元学费、爱子心切的家长来说,校长的招呼也使他们大为安心,因为他们从孩子的口中得知,校长很照顾他们的孩子。  因此,大多家长都愿意把孩子送到这所私立学校。与此相应,该校的注册率加倍增长,教学设施得以扩充,成为该区最富盛名的明星学校。当然了,我们不能把这一斐然的成果完全归功于校长记学生名字这件事,但不可否认的事实是,这位成功地扮演了教育家和行销员双重角色的校长,无疑是最大的功臣。  ◆ 通常能叫出对方的名字,会使对方感到亲切、融洽;反之,对方会产生疏远感、陌生感,进而增加双方的隔阂。所以,能叫出客户名字与不能叫出客户名字的销售人员,他们的业绩相差悬殊。

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