杭州华三通信技术有限公司(简称华三通信),致力于IT基础架构产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务,拥有完备的路由器、以太网交换机、无线、网络安全、服务器、存储、IT管理系统、云管理平台等产品。华三通信在中国设有38个分支机构,目前公司有员工5000人,其中研发人员占55%。
华三通信每年将销售额的15%以上用于研发投入,在中国的北京和杭州都设有研发机构,并设有可靠性试验室以及产品鉴定测试中心。截止2015年底,华三通信累计申请专利合计6291件,其中发明专利比例超过90%。
互联网正推动各行各业变革。与此相适应,新IT基础架构也需要变得更加简单、可快速适应业务变化,以及实现动态平衡。华三通信树立了“成为新IT 基础架构领导者”的愿景,以“云网融合”为技术战略,在云计算、大安全、大数据、智慧城市等关键技术领域持续创新,为客户创造更大价值。
根植中国,华三通信始终以“为客户创造价值”作为公司发展的源动力,不断细分客户需求。到2015年底,华三通信已服务于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九个全国骨干网,四大国有银行,500强企业中的400家,全部“211”高校和“985”高校,并规模服务于电信、移动、联通、广电等运营商市场。
在全球市场,华三通信研发和生产的产品服务近百个国家和地区,客户包括惠普、梦工厂、瑞士电信、西班牙电信、英国沃达丰、法国国铁、法国标致雪铁龙集团、俄罗斯联邦储蓄银行、澳大利亚昆士兰政府、美国麻省理工学院、韩国三星电子、AMD、时代华纳、美国太平洋人寿保险等。
 
   H3C成立之初,管理体系秉承了业界良好的基础;随着公司业务不断发展,公司内部管理要求和外部客户等相关方要求的不断提高,H3C管理体系不断追求完善,满足客户需求和相关方要求,为客户创造价值。
良好的管理体系,使公司始终保持高效运作、规范运营,为实现公司愿景和可持续发展提供保障。

质量保证
   H3C始终坚持品质第一,精益求精。
H3C的质量方针是:细致区分客户需求; 精心构建产品质量; 为客户和合作伙伴提供真诚服务; 对产品和服务质量承担最终责任。
H3C建立了从产品的设计开发,到产品的供应、服务的端到端的业务流程,在研发、供应链、服务等领域内均设立独立的质量监督机构,对产品的设计开发、测试、采购、生产、物流、服务等过程实施全过程质量管理。
H3C通过了ISO9000、TL9000质量管理体系认证和CMMI体系认证,为产品质量的提升提供保障。
 
 
安全生产
   H3C不仅实施了完善的OHSAS 18001职业健康安全管理体系,系统地识别和控制潜在危害因素和安全生产隐患,并且按照国家发布的安全生产规范AQ/T 9006-2010,建立了安全生产管理机构,投入安全生产专项费用,按照法规要求,对员工进行安全生产培训,对设备进行安全维护保养,对作业安全进行管控,对安全生产风险进行排查和处置,系统开展安全生产体系建设和安全生产管理。
H3C通过了安全生产标准化达标评审。


 
信息安全
   H3C 建立了全面的信息安全管理体系,在办公场所和设备的物理安全,产品开发测试环境、生产环境的信息安全,数据的存储、备份与恢复、防病毒管理,对供应商、外包合作厂商的信息安全管控等方面,都系统地进行信息安全风险的识别、评估,采取有效的管控措施,保护公司信息资产和规范信息安全活动,为客户持续提供安全的产品和服务。
H3C信息安全管理体系的方针是:强化意识、规范行为;信息保密、优化提高。
H3C通过了ISO27001信息安全管理体系认证。
用心服务
H3C公司秉承“温暖感、专业化”的服务宗旨,以客户服务需求为导向,开发服务产品,建设服务交付能力,交付符合客户要求的服务产品,及时解决客户反馈的问题,为客户提供专业、安全、及时、满意的服务。
H3C服务管理体系的方针是:华三服务以满足客户业务需求为导向,依托广博精深的技术实力、完备高效的交付体系,贴近客户,持续进行服务创新,为客户提供“温暖感、专业化”的服务体验,帮助客户实现IT价值的可持续性再生。
H3C通过了ISO20000服务管理体系认证。
 

 
 
 
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