杭州華三通信技術有限公司(簡稱華三通信),緻力于IT基礎架構産品及方案的研究、開發、生産、銷售及服務,擁有完備的路由器、以太網交換機、無線、網絡安全、服務器、存儲、IT管理系統、雲管理平台等産品。華三通信在中國設有38個分支機構,目前公司有員工5000人,其中研發人員占55%。
華三通信每年将銷售額的15%以上用于研發投入,在中國的北京和杭州都設有研發機構,并設有可靠性試驗室以及産品鑒定測試中心。截止2015年底,華三通信累計申請專利合計6291件,其中發明專利比例超過90%。
互聯網正推動各行各業變革。與此相适應,新IT基礎架構也需要變得更加簡單、可快速适應業務變化,以及實現動态平衡。華三通信樹立了“成為新IT 基礎架構領導者”的願景,以“雲網融合”為技術戰略,在雲計算、大安全、大數據、智慧城市等關鍵技術領域持續創新,為客戶創造更大價值。
根植中國,華三通信始終以“為客戶創造價值”作為公司發展的源動力,不斷細分客戶需求。到2015年底,華三通信已服務于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九個全國骨幹網,四大國有銀行,500強企業中的400家,全部“211”高校和“985”高校,并規模服務于電信、移動、聯通、廣電等運營商市場。
在全球市場,華三通信研發和生産的産品服務近百個國家和地區,客戶包括惠普、夢工廠、瑞士電信、西班牙電信、英國沃達豐、法國國鐵、法國标緻雪鐵龍集團、俄羅斯聯邦儲蓄銀行、澳大利亞昆士蘭政府、美國麻省理工學院、韓國三星電子、AMD、時代華納、美國太平洋人壽保險等。
 
   H3C成立之初,管理體系秉承了業界良好的基礎;随着公司業務不斷發展,公司内部管理要求和外部客戶等相關方要求的不斷提高,H3C管理體系不斷追求完善,滿足客戶需求和相關方要求,為客戶創造價值。
良好的管理體系,使公司始終保持高效運作、規範運營,為實現公司願景和可持續發展提供保障。

質量保證
   H3C始終堅持品質第一,精益求精。
H3C的質量方針是:細緻區分客戶需求; 精心構建産品質量; 為客戶和合作夥伴提供真誠服務; 對産品和服務質量承擔最終責任。
H3C建立了從産品的設計開發,到産品的供應、服務的端到端的業務流程,在研發、供應鍊、服務等領域内均設立獨立的質量監督機構,對産品的設計開發、測試、采購、生産、物流、服務等過程實施全過程質量管理。
H3C通過了ISO9000、TL9000質量管理體系認證和CMMI體系認證,為産品質量的提升提供保障。
 
 
安全生産
   H3C不僅實施了完善的OHSAS 18001職業健康安全管理體系,系統地識别和控制潛在危害因素和安全生産隐患,并且按照國家發布的安全生産規範AQ/T 9006-2010,建立了安全生産管理機構,投入安全生産專項費用,按照法規要求,對員工進行安全生産培訓,對設備進行安全維護保養,對作業安全進行管控,對安全生産風險進行排查和處置,系統開展安全生産體系建設和安全生産管理。
H3C通過了安全生産标準化達标評審。


 
信息安全
   H3C 建立了全面的信息安全管理體系,在辦公場所和設備的物理安全,産品開發測試環境、生産環境的信息安全,數據的存儲、備份與恢複、防病毒管理,對供應商、外包合作廠商的信息安全管控等方面,都系統地進行信息安全風險的識别、評估,采取有效的管控措施,保護公司信息資産和規範信息安全活動,為客戶持續提供安全的産品和服務。
H3C信息安全管理體系的方針是:強化意識、規範行為;信息保密、優化提高。
H3C通過了ISO27001信息安全管理體系認證。
用心服務
H3C公司秉承“溫暖感、專業化”的服務宗旨,以客戶服務需求為導向,開發服務産品,建設服務交付能力,交付符合客戶要求的服務産品,及時解決客戶反饋的問題,為客戶提供專業、安全、及時、滿意的服務。
H3C服務管理體系的方針是:華三服務以滿足客戶業務需求為導向,依托廣博精深的技術實力、完備高效的交付體系,貼近客戶,持續進行服務創新,為客戶提供“溫暖感、專業化”的服務體驗,幫助客戶實現IT價值的可持續性再生。
H3C通過了ISO20000服務管理體系認證。
 

 
 
 
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